紀尾井ホールウェブチケット利用規約と特定商取引法に基づく表示の改定(6月1日13時発効)

その他2022年5月25日

2022年6月1日(水)13時より、セブン-イレブンでの支払い・発券手続きを導入し、チケット販売に関わる手数料を改定いたします。これに伴い、紀尾井ホールウェブチケットの利用規約および特定商取引法に基づく表示を改定いたしますのでお知らせいたします。

改定内容は次のとおりです。

《紀尾井ホールウェブチケット 利用規約》
改定後 改定前
第5条 チケットの購入申込に関して

  1. (省略)
  2. (省略)
  3. (省略)
  4. 登録者は成約後のチケットの受け取りに際しては、下記のいずれかを選択するものとします。

    • (1)ファミリーマートでの受け取り
    • (2)セブン-イレブンでの受け取り
    • (3)申込の際に登録した住所へ簡易書留での郵送(原則公演日まで2週間以上ある公演に限る。)
第5条 チケットの購入申込に関して

  1. (省略)
  2. (省略)
  3. (省略)
  4. 登録者は成約後のチケットの受け取りに際しては、下記のいずれかを選択するものとします。

    • (1)ファミリーマートでの受け取り
    • (2)申込の際に登録した住所へ簡易書留での郵送(原則公演日まで2週間以上ある公演に限る。)
第14条 公演の中止・延期の際の払戻し

  1. 公演が中止あるいは延期等された場合には、払戻しを行うか否かについては、興行主催者が決定するものとします。
  2. 払戻しについては公演ごとに予め指定する払戻期間内に限り行うこととし、別途当財団の定める方法にて払戻しを行います。また、払戻しを行う場合、購入されたチケットをご返却いただく場合があります。払戻し期間を過ぎた場合、チケットを破損・紛失するなどチケットの原券をご返却いただけない場合やチケットを甚だしく汚損し判別しがたい場合、当財団は一切払戻しは致しません。
  3. 払戻しの要求は、原則としてチケット購入者自らが行うものとし、当財団が特別に認める場合を除き、購入者は第三者にチケットを譲渡し、払戻しを行わせること、チケットの払戻しを第三者に委託すること、第三者に対して払戻しを代理させること、その他、チケット購入者以外の第三者がチケットの払戻しを行っていると当財団が判断する態様により払戻しを請求することはできません。したがって、当財団は、それらの要求がなされた場合であっても、払戻しを行う義務を負いません。
  4. 前項にかかわらず、当財団の判断で、チケットを持参した者がチケット購入者本人であるとそうでないとを問わず、当該チケットを持参した者を払戻し対象者とみなし、払戻しを行うことができるものとし、チケット購入者はこれに異議を唱えることができません。なお、当財団はそのようにみなし払戻しを行う義務を負うものではありません。
  5. チケット購入者への返金額は、チケット代金、システム利用料、発券手数料(配送手数料は未配送の場合にのみ返金します)に限られ、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費等の返金は行いません。なお、チケット購入者は払戻しの請求手続き締切日または請求手続きが完了した後、返金までに4~5週間程お時間がかかる場合があることを予め了承するものとします。
    ただし、2022年6月1日9時までの購入者へはチケット代金のみの返金となります。
第14条 公演の中止・延期の際の払戻し

  1. 公演が中止あるいは延期等された場合には、払戻しを行うか否かについては、興行主催者が決定するものとします。
  2. 前項によりチケット代金の払い戻しがなされる場合、払戻し手続は、興行主催者の判断により行うものとします。また、当該チケットの代金以外の費用(送料、手数料、交通費、宿泊費、通信費等)の支払は行いません。
  3. チケット代金の払い戻しに際し、当該チケットを破損・紛失、あるいは汚損し判別しがたい等の場合は、一切払い戻しをいたしません。
《紀尾井ホールウェブチケット 特定商取引法に基づく表示》
改定後 改定前
【支払・受取方法別 手数料】

(消費税込)

受取方法

  支払方法
ファミリーマート
(現金)
セブン-イレブン
(現金またはnanaco)
クレジットカード 口座振替
受取方法 ファミリーマート
セブン-イレブン
決済手数料
 220円/件
システム利用料
 110円/件
発券手数料
 110円/枚
※支払・受取は同一
 コンビニとなります。
決済手数料
 (なし)
システム利用料
 110円/件
発券手数料
 110円/枚
決済手数料
 220円/件
システム利用料
 110円/件
発券手数料
 110円/枚
ご登録住所への配送
(簡易書留)
決済手数料
 (なし)
システム利用料
 110円/件
発券手数料
 110円/枚
配送手数料
 550円/件
決済手数料
 220円/件
システム利用料
 110円/件
発券手数料
 110円/枚
配送手数料
 550円/件
【支払・受取方法別 手数料】

(消費税込)

受取方法

  支払方法
ファミリーマート
(現金)
クレジットカード 口座振替
受取方法 ファミリーマート 270円/件 130円/枚 310円/件
ご登録住所への配送
(簡易書留)
400円/件 400円/件
【キャンセルと払い戻し】
 1.お客様の都合による変更、キャンセルは承りません。
 2.公演が中止または延期された場合

  • (1)公演中止や延期の詳細は、決定次第ご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
  • (2)払戻しを行うか否かについては、興行主催者が決定するものとします。
  • (3)払戻しを行う場合

    • ①所定の期間内に限り払戻しを行います。
    • ②払戻しの対象はチケット代金、システム利用料、発券手数料のみとなり(配送手数料は未配送の場合にのみ払戻し対象となります)、決済手数料の返金は行いません。
      ただし、2022年6月1日9時までの購入者へはチケット代金のみの返金となります。
    • ③チケットを破損・紛失、あるいは汚損し判別しがたい等の場合は一切払戻しをいたしません。

【キャンセルと払い戻し】
 1.お客様の都合による変更、キャンセルは承りません。
 2.公演が中止または延期された場合

  • (1)公演中止や延期の詳細は、決定次第ご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
  • (2)払戻しを行うか否かについては、興行主催者が決定するものとします。
  • (3)払い戻しを行う場合

    • ①所定の期間内に限り払い戻しを行います。
    • ②払い戻しの対象はチケット代金のみとなります。(但しチケットを破損・紛失、あるいは汚損し判別しがたい等の場合は一切払い戻しをいたしません。)

 
なお、今回の改定にあわせてファミリーマート、セブンイレブンでの支払期限は予約日+3日間となります。

2022年6月1日(水)13時以降の紀尾井ホールウェブチケットへのログインをもちまして、今回の改定にご同意いただいたものとさせていただきます。
また、すでにお知らせしておりますとおり、6月1日(水)9時から13時までシステム改修のため、すべてのサービスを一時停止します。

今後とも紀尾井ホールならびに日本製鉄文化財団をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。