ご利用登録方法はこちら

★紀尾井ホールウェブチケットでのお手続き・操作に関するお問合せは･･････
　紀尾井ホールウェブチケット・ヘルプデスク tel:0570-550372
　（ナビダイヤル／12時～16時※土・日・月休、火～金は祝日も営業）

1. 紀尾井ホールウェブチケットの公演一覧から、購入したい公演の空席確認ボタンをクリックしてください。
   または、公演カレンダーページから購入したい公演をクリック、
   次に公演情報欄内の をクリックして紀尾井ホールウェブチケットへアクセスしてください。
2. ログインページで、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
3. 座席選択をして、券種をお選び後、「決定」ボタンをクリックしてください。
   ※「決定」ボタンを押すと座席が確保されます。
4. 買い物かごの内容を確認後、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
5. お支払い・お受取り方法を選択してください。
6. 画面の表示に従って、ご予約を完了してください。

　*1 複数枚ご購入の場合は枚数分の手数料がかかります。
　*2 口座振替は紀尾井ホールウェブチケットで銀行口座をご登録いただいている方のみご利用いただけます。
　*3 公演当日の予約は16:30以前に開演する公演は10:00まで、17:00以降に開演する公演は13:00までとなります。

1. 毎日午前3:00～4:00は定期メンテナンスのためサービスを停止させていただきます。
2. チケットのお申込みは1日に3回まで、1回にお申込いただける最大枚数は10枚（セブン-イレブンはシステムの制約により8枚）です。ただしセット券、選択セット券、および別途制限枚数がある場合はこの限りではありません。
3. お支払手続き（カード決済、コンビニ入金、口座振替ご選択での予約手続き）完了後は、座席変更及びキャンセル等ができませんので、ご了承ください。
4. 不測の事態が発生して万一公演中止となる場合には、紀尾井ホールウェブチケットの「特定商取引法に基づく表示」により払戻します。諸手数料の払戻しについては販売時点によりお取扱いが異なります。2022年6月1日午前9時以前のご予約につきましては、チケット券面金額のみを払戻しの対象とし、すべての手数料は払戻しの対象外となります。また、チケット購入やご来場に関わる経費（交通費・宿泊費など）については一切補償いたしかねますので、予めご了承ください。
   外部チケット販売業者（ぴあ、イープラス等）をご利用の方の払戻しは、当該の販売業者経由となります。
5. 紀尾井ホール（800席）の2階BL・BRにはステージの一部が見えにくいお座席がございます。詳しくは座席表でご確認ください。
6. マイページからあおい会員にご入会し、続けて公演チケットをご購入される場合、マイページに「手続き中です」と表示されている間は割引などの特典が適用されません。必ず、再ログインして「入会中」の表示に変わっていることを確認のうえ、ご購入ください。
7. 紀尾井ホール（800席）の公演の車椅子席は、紀尾井ホールウェブチケットでご予約いただけます。紀尾井小ホール（250席）の公演を車椅子でご鑑賞希望の方は、下記お問合せ窓口へご連絡ください。
8. ファミリーマート発券に必要な発券情報（お手続き期限・企業コード・引換番号）は、マイページからご確認いただけます。
   お客様のマイページの「申込履歴」画面を開き、該当公演の予約番号をクリックしてください。発券情報が表示されます。
   お支払いがカード決済の場合は、決済完了後に表示されます。
9. セブン-イレブン発券に必要な発券情報（お手続き期限・払込票番号/引換票番号）が記載されている払込票/引換票へのリンクは、マイページからご確認いただけます。
   お客さまのマイページの「申込履歴」画面を開き、該当公演の予約番号をクリックしてください。お支払いがカード決済の場合には引換票、セブン-イレブン支払いの場合には払込票へのリンクが表示されます。
10. 紀尾井ホール室内管弦楽団定期会員のご継続手続きの際には、セブン-イレブンの支払・発券をご利用いただけません。コンビニでのお手続きをご希望の場合にはファミリーマートをお選びください。
11. お申込みの確認メール等が届かない場合は、下記お問合せ窓口へご連絡ください。
    
    【お問合せ窓口】紀尾井ホールウェブチケットへこちらのフォームからお問合せいただけます。
    　※平日のご回答となります。返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。